緊急性が高いシステム化要求に対応するための優先順位・スケジュールの策定について

企業は,厳しい競争に勝ち抜くために,新しいチャネルの開拓,市場に対応した組織編成,短いサイクルでの新製品・新サービスの開発などに取り組んでおり,情報システムの全体システム化計画で対象とした業務,組織,製品・サービスなどは変化し続けている。一方で,モバイルコンピューティング,クラウドコンピューティングなどの新しいITの活用が広がり,それらが今までにない付加価値を生んだり,コスト削減を実現したりして,事業に貢献する事例が増加している。これらを背景に,情報の導入・改修に関して緊急性が高いシステム化要求が,事業部門から継続的に挙げられている。

緊急性が高いシステム化要求への対応に当たっては,まず,要求が事業戦略に適合することを確認し,システム化範囲を定め,要求をどのように実現すべきかを明確にする。次に,緊急性が高いシステム化要求への対応を,全体システム化計画の中でどのように位置付けるかを検討し,優先順位・スケジュールを策定する。その際,例えば次のような観点での検討が重要である。

• 情報システム基盤の整備,アプリケーションシステムの統合,業務の見直しなどによって全体の投資削減又は相乗効果が期待できる場合,これらの実施を含めて検討する。
• 計画中又は進行中の個々の情報システムの導入・改修への影響が最小限にとどまるように検討する。

ITストラテジストは,緊急性が高いシステム化要求への対応に当たり,事業部門に対して,策定した優先順位・スケジュールによって,情報システムの導入・改修が全体システム化計画において最も効率的・効果的に進められることを説明し,承認を得なければならない。

あなたの経験と考えに基づいて,設問ア〜ウに従って論述せよ。