システム方式設計について

システムアーキテクトは，情報システムの開発で，ハードウェア，ソフトウェア及び人手による作業をどのように組み合わせてシステム要件を実現するのかを総合的に検討し，システム方式を設計する。総合的な検討の視点としては，業務プロセスへの効果，実現可能性などがある。業務プロセスへの効果としては，情報システムの稼働後の業務の処理時間短縮，品質向上，運用コスト削減などがある。実現可能性の判断のためには，適用技術，開発コスト，開発期間，セキュリティリスク，運用性，保守性などを考慮する。

このようなシステム方式設計には，例えば次のようなものがある。

• 業務の品質向上という要件を実現するために，業務上のミスが他の業務に大きな影響を与えるような重要な作業は，全てソフトウェア開発の対象に含めた。
• 低コストでの業務の効率化という要件を実現するために，実施頻度が高い作業をソフトウェア開発の対象にし，開発すると費用が掛かるが手作業で実施しても業務運用上大きな問題にならない作業は，人手で実施することにした。
• 開発期間を短くするために，外部との通信などの共通機能には，ソフトウェアパッケージを活用した。

また，システム方式設計の結果は，利用者に説明しなければならない。そのため，情報システム稼働後の業務の全体像を示して業務部門の役割分担を明確にしたり，業務担当者の利用するシステム機能を業務フローに明示して情報システムの利用局面を示したりするなど，利用者の理解度を高める工夫をすることも必要である。

あなたの経験と考えに基づいて，設問ア〜ウに従って論述せよ。