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事業者間の競争が激しくなる中,新規顧客の獲得,顧客満足度の向上などの経営戦略を実現するために有効な施策を立案し,実施することが重要になっている。事業に関連する社内外の様々なデータに着目して事業の現状を的確に把握したり,多方面から分析を行って変化の兆しをいち早く察知したりして,施策の立案に結び付けることができる,戦略的なデータ活用が注目されている。
例えば,戦略的なデータ活用による施策の立案としては,次のような事例がある。
IT ストラテジストは,戦略的なデータ活用による施策の立案について経営者,事業責任者に説明するために,経営戦略上の有効性,運営体制,人材育成上の課題,他社の成功要因などの事項を検討しておくことが重要である。
あなたの経験と考えに基づいて,設問ア〜ウに従って論述せよ。
あなたが携わった経営戦略実現に向けた戦略的なデータ活用について,対象となった事業の概要と特性,及び戦略的なデータ活用を行うことになった背景を,800 字以内で述べよ。
設問アで述べた戦略的なデータ活用について,活用したデータと分析方法を明らかにするとともに,分析結果を踏まえて立案し,実施した施策を,800 字以上 1,600 字以内で具体的に述べよ。
設問イで述べた施策について,経営者,事業責任者に説明するために,どのような事項を重要と考えて検討したか。また,立案し,実施した施策に対する経営者,事業責任者からの評価について,改善すべき点を含めて,600 字以上 1,200 字以内で具体的に述べよ。