企画・開発段階における情報システムの信頼性確保に関するシステム監査について

組織が業務やサービス提供などをより効果的かつ効率よく行う上で,情報システムの果たす役割はますます広がってきている。その結果,情報システムの不具合や障害による業務・サービスの停止や機能低下の影響度は大きくなり,社会問題にまで発展するおそれもある。このような状況から,情報システムに対する信頼性確保の要請が高まっている。

企画・開発段階における情報システムの信頼性確保とは,情報システムが期待どおりの機能やサービスを提供できるように,設計・構築することをいう。そのためには,情報システムの不具合や障害などを未然に防止し,万が一,発生した場合にも影響範囲を最小限に抑えるためのハードウェアやアプリケーション,ネットワークなどのIT環境を構築することが重要となる。

また,情報システムに求められる信頼性の水準は,業務やサービス提供などの重要度,情報システムの不具合や障害による影響度などによって異なる。例えば,決済システムと人事システムとでは,ディスク障害によって業務が中断した場合の影響度や範囲に違いがあるので,それぞれの対応策は異なってくる。

このような点を踏まえて,システム監査人は,企画・開発段階における情報システムの監査において,当該情報システムの信頼性が確保されていることを確かめなければならない。

あなたの経験と考えに基づいて,設問ア〜ウに従って論述せよ。